如何激發(fā)員工積極性，我們店有著成功的小案例。辦法推行以后，不僅員工業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種敢于擔(dān)責(zé)、勇于創(chuàng)新的氛圍。我們的具體做法是，將年初目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃下分到各個(gè)部門(mén)，并針對(duì)其完成情況每月開(kāi)展一次小型經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，每個(gè)小組負(fù)責(zé)人針對(duì)其情況做總結(jié)分析，做到心中有數(shù)。
開(kāi)始的時(shí)候主要靠引導(dǎo)，找到方法之后就容易了很多。第一次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，每個(gè)人對(duì)于自己的工作基本還是按部就班，分析會(huì)也是基本不著邊際，甚至有些完全懵圈的狀態(tài)。第二次稍微有點(diǎn)頭緒，但也還是不知道怎么去干及怎么去分析。于是，我借鑒參加公司經(jīng)營(yíng)調(diào)研會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，跟伙伴們一起坐下來(lái)花大量時(shí)間進(jìn)行分析講解，讓他們從中理解并找到自己工作的方向。
慢慢地我發(fā)現(xiàn)，員工們逐步把分析會(huì)的結(jié)論與成果應(yīng)用到工作中，能動(dòng)性有了大幅度提高。比如說(shuō)，會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取活動(dòng)商品及高毛利商品，敏感商品長(zhǎng)時(shí)間缺貨及陳列不合理等自己解決不了時(shí)會(huì)及時(shí)跟我溝通，而且經(jīng)常就電腦負(fù)庫(kù)存負(fù)毛利跟我交流，討論下一步工作計(jì)劃。不僅這樣，員工與員工之間也經(jīng)常進(jìn)行這方面的交流，對(duì)于完成情況格外上心，會(huì)擔(dān)憂完不成，會(huì)想辦法怎么加把勁。不再像以前一樣完全被動(dòng)地聽(tīng)我指揮，甚至連上貨都要被督促，日常交流更是時(shí)有時(shí)無(wú)、懶懶散散沒(méi)有上進(jìn)心。
積極向上的工作氛圍影響到了每一個(gè)人。有了這種固定的工作模式，新進(jìn)的員工也備受感染，工作中會(huì)積極配合各小組工作，盡快讓自己適應(yīng)工作并能夠獨(dú)當(dāng)一面而不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。再后來(lái)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，各小組負(fù)責(zé)人完全能夠就自己的目標(biāo)完成利弊有條不紊地進(jìn)行分析，新人們也受其感染并且從中對(duì)各小組經(jīng)營(yíng)有初步理解。
沒(méi)有目標(biāo)的工作等同于沒(méi)有方向性，一個(gè)連方向性都沒(méi)有的人怎么會(huì)明確規(guī)劃自己的行為，更何況做到盡力而為呢。有了目標(biāo)任務(wù)這桿“槍”在背后一直指著你，你又怎么能不給自己不斷往前走的動(dòng)力及理由呢。
（信校店 劉靜）
